Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

App de Conquista (Crystal Eros AI), eine von Isaac Palacios Ramírez betriebene Marke. Kontakt für Datenschutz: soporte@appdeconquista.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Konto- und Kaufdaten: Name, E-Mail-Adresse, Land, gekauftes Produkt, Datum, Betrag sowie Status der Zahlung oder des Abonnements. Diese erhalten wir beim Kauf von Hotmart. Deine Karten- oder Zahlungsdaten sehen wir nicht.
• Nutzung der App: Anmeldungen, genutzte Funktionen, Zeitpunkte und Einstellungen.
• Was du in die KI eingibst: Texte, Gespräche oder Screenshots, die du eingibst, damit Crystal Eros AI Antworten erzeugt, sowie die erzeugten Antworten. Sie können Daten anderer Personen enthalten: Gib nur das Nötige ein.
• Technische Daten und Analysedaten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Sprache, besuchte Seiten, Klicks, Scrollverhalten, Herkunft des Besuchs (zum Beispiel die Anzeige oder UTM-Parameter) und Cookie-Kennungen, über das Meta-Pixel und die Conversions API von Meta, Microsoft Clarity und Utmify.
• Support: was du uns mitteilst, wenn du uns schreibst.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Dir Zugang geben und den gekauften Dienst erbringen, einschließlich der Erzeugung von Antworten aus deinen Eingaben in die KI → Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Zahlungen, Erstattungen und Abonnements abwickeln (über Hotmart) und steuer- und handelsrechtliche Pflichten erfüllen → Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung (lit. b und c).
• Kundensupport → Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse (lit. b und f).
• Sicherheit und Schutz vor Betrug, Missbrauch und unerlaubtem Kopieren unserer Seiten → berechtigtes Interesse (lit. f).
• Messung und Verbesserung unserer Seiten und Anzeigen (Meta-Pixel und Conversions API, Microsoft Clarity, Utmify) → deine Einwilligung, wo das Gesetz sie verlangt (zum Beispiel in der EU/im EWR und im Vereinigten Königreich; lit. a); andernfalls berechtigtes Interesse.
• Nachrichten zu deinem Kauf und, wenn du zustimmst, Neuigkeiten und Angebote → Vertragserfüllung oder Einwilligung. Du kannst dich jederzeit abmelden.

Wir verkaufen deine Daten nicht. Den Inhalt deiner Gespräche mit der KI verwenden wir nicht für Werbung. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten.

4. Empfänger der Daten

Nur Dienstleister, die wir für den Betrieb des Dienstes brauchen und die die Daten nach unseren Weisungen auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeiten, oder als eigenständige Verantwortliche, soweit ihre eigenen Richtlinien das vorsehen:

• Hotmart: Zahlungs- und Vertriebsplattform für die Produkte.
• Supabase: Datenbank und Kontoverwaltung.
• Anbieter von KI-Modellen: Sie erhalten den Text, den du sendest, um die Antwort zu erzeugen.
• Meta Platforms (Pixel und Conversions API): Messung von Anzeigen.
• Microsoft (Clarity): Analyse der Seitennutzung.
• Utmify: Zuordnung von Verkäufen zu Kampagnen.
• Bunny.net, Cloudflare und Vercel: Webhosting und Auslieferung von Videos und Dateien.

Außerdem können wir Daten an Behörden weitergeben, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet.

5. Übermittlungen in Drittländer

Einige dieser Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (zum Beispiel in den USA oder in Brasilien). In diesen Fällen stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, sofern es einen für dieses Land oder diesen Anbieter gibt, oder auf die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln, mit den jeweils erforderlichen zusätzlichen Maßnahmen. Weitere Informationen erhältst du unter soporte@appdeconquista.com.

6. Speicherdauer

• Konto und App-Nutzung: solange dein Konto aktiv ist. Wenn du die Löschung verlangst oder dein Konto schließt, löschen oder anonymisieren wir die Daten innerhalb einer angemessenen Frist, mit Ausnahme dessen, was wir gesetzlich aufbewahren müssen.
• Gespräche mit der KI: solange du ein Konto hast, damit wir dir deinen Verlauf zeigen können. Du kannst eine frühere Löschung verlangen.
• Käufe und Rechnungen: so lange, wie steuer-, handels- und verbraucherrechtliche Vorschriften es verlangen.
• Analysedaten: für die begrenzten Zeiträume, die das jeweilige Tool festlegt.
• Support: so lange, wie es zur Bearbeitung deiner Anfrage und möglicher Beschwerden nötig ist.

7. Deine Rechte

Du kannst jederzeit deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben und deine Einwilligung widerrufen, ohne dass dies die bis dahin erfolgte Verarbeitung berührt.

Schreib dazu an soporte@appdeconquista.com, am besten von der E-Mail-Adresse deines Kontos, und gib an, welches Recht du ausüben möchtest. Wir können einen Nachweis deiner Identität verlangen. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen kann sich die Frist nach dem Gesetz verlängern.

Wenn du meinst, dass wir deine Daten nicht korrekt verarbeitet haben, hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in deinem Land (in Deutschland zum Beispiel bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes).

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Seiten verwenden Cookies und ähnliche Technologien, eigene sowie solche von Meta, Microsoft Clarity und Utmify, damit sie funktionieren, um Besuche zu messen und um zu erkennen, welche Anzeigen zu Käufen führen. Clarity kann aufzeichnen, wie du dich auf der Seite bewegst (Klicks und Scrollen), wobei Formularfelder maskiert werden.

In Ländern, in denen das Gesetz deine vorherige Einwilligung für nicht notwendige Cookies verlangt, dürfen diese nur mit ihr eingesetzt werden. Du kannst Cookies in den Einstellungen deines Browsers blockieren oder löschen; einige Funktionen arbeiten dann möglicherweise nicht mehr richtig.

9. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein: verschlüsselte Verbindungen, eingeschränkten Zugriff auf Daten und Dienstleister mit Sicherheitsgarantien. Kein System ist unfehlbar; kommt es zu einer Datenpanne, die dich betrifft, informieren wir dich, wenn das Gesetz es verlangt.

10. Minderjährige

Der Dienst ist nur für Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen; erfahren wir davon, löschen wir sie.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir diese Erklärung ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung hier mit Datum und informieren dich bei wesentlichen Änderungen per E-Mail.

12. Kontakt

Bei Fragen zu deinen Daten: soporte@appdeconquista.com. Siehe auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.