利用規約
最終更新日：2026年10月1日
本規約は、App de Conquista、AI アプリ「Crystal Eros AI」、および当方が販売する講座・教材（以下、総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを購入または利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。同意できない場合は、ご利用をお控えください。
1. 運営者
App de Conquista（Crystal Eros AI）は、Isaac Palacios Ramírez（以下「当方」）が運営するブランドです。法務・プライバシー・サポートに関するお問い合わせは soporte@appdeconquista.com までご連絡ください。
2. 年齢制限
本サービスは 18 歳以上の方のみご利用いただけます。ご利用をもって、18 歳以上であることを確認したものとします。
3. 本サービスの内容
当方は、他の人との会話で使えるメッセージや返信を提案する AI アプリと、コミュニケーション・自信・人間関係に関する学習コンテンツ（講座、ガイド、教材）を提供しています。
本サービスは教育およびサポートを目的としたものです。会話、デート、人間関係におけるいかなる結果も保証しません。結果はあなたと相手次第です。また、心理・医療・法律上の助言ではありません。
4. 購入と支払い
お支払いは、決済プラットフォーム兼販売代理店である Hotmart が処理します。お支払いの際には Hotmart の規約にも同意したことになります。当方がお客様のカード情報や支払い情報を閲覧・保存することはありません。
価格、通貨、適用される税金、支払い方法は、お支払い前に Hotmart の決済画面に表示されるとおりです。為替手数料がお客様の銀行から請求される場合があります。
5. 保証・返金・撤回権
各商品には、Hotmart の決済画面に表示された保証期間が適用され、その期間は購入日から 7 日を下回ることはありません。期間内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。Hotmart から、または soporte@appdeconquista.com 宛てのメールでお申し込みください。
欧州連合（EU）または欧州経済領域（EEA）にお住まいの方には、法律で定められた 14 日間の撤回権もあり、すでにコンテンツの利用を開始している場合でも当方はこれを尊重します。決済画面により長い期間が表示されている場合は、長いほうが適用されます。
返金は Hotmart を通じて元の支払い方法に行われ、返金された商品へのアクセスは終了します。
6. サブスクリプション
サブスクリプションプランを購入した場合、解約するまで、決済画面に表示された料金と周期で各期間の終了時に自動更新されます。
Hotmart のアカウント（購入履歴またはサブスクリプションの画面）から、または soporte@appdeconquista.com へのメールで、いつでも解約できます。解約後は以降の請求は発生せず、支払い済みの期間が終わるまで引き続きご利用いただけます。保証および撤回権に関する定めを除き、途中解約による日割り返金は行いません。
7. アカウント
アクセス権はご本人のみが利用でき、譲渡はできません。パスワードは適切に管理し、アカウントを他人と共有しないでください。アカウントで行われた行為については、お客様が責任を負います。
共有・転売されたアカウント、または本規約に違反して利用されたアカウントは、停止または削除することがあります。
8. 使用許諾
当方は、お客様がアクセス権を有する期間中、お客様ご自身のために本サービスを利用する、個人的・非独占的・譲渡不能かつ取消可能な権利を許諾します。
以下の行為は禁止します：
- 本サービスの講座、教材、生成結果を複製、一括ダウンロード、転売、再配布し、または自分の商品として公開すること
- アクセス権を他人と共有すること
- 自動化された手段でデータを抽出すること、技術的保護手段を回避すること、アプリをリバースエンジニアリングすること
- 本サービスまたはそのコンテンツを他の AI モデルの学習に使用すること
9. AI の利用について
Crystal Eros AI の返信は自動的に生成されるもので、あくまで提案です。不正確であったり、お客様の状況に合わなかったり、適切でなかったりする場合があります。
何を送るかを決めるのはお客様であり、その責任もお客様にあります。使う前に必ず内容を確認し、ご自身の言葉に調整してください。
アプリには必要な情報だけを入力してください。他の人との会話を貼り付ける場合は、必要のない限り、相手の個人情報（フルネーム、電話番号、住所、写真）を含めないでください。
10. 相手への敬意と同意
本サービスは、より良いコミュニケーションのためのものであり、誰かに圧力をかけるためのものではありません。ご利用にあたり、以下を守ることに同意していただきます：
- 誰に対しても、嫌がらせ、威圧、脅迫、侮辱をしないこと
- 断られた、ブロックされた、返信が途絶えた相手にしつこく迫らないこと。「ノー」も沈黙も尊重してください
- デート、写真、性的な接触を得るために、だまし、心理操作、圧力を用いないこと
- 他人になりすまさないこと、未成年者に対して本サービスを使わないこと
- 違法、憎悪的、差別的、または同意のない性的なコンテンツを生成・送信しないこと
同意は明確でなければならず、いつでも撤回できます。これらのルールに違反した場合、法律で認められる範囲で、返金なしにアカウントを停止することがあります。
11. 知的財産
本サービスのブランド、アプリ、講座、文章、動画、デザインは当方またはライセンサーに帰属し、知的財産法により保護されています。購入によって得られるのは利用権であり、これらのコンテンツの所有権ではありません。
お客様が書いた文章はお客様のものです。お客様は、プライバシーポリシーに記載のとおり、サービス提供の目的に限ってそれを処理することを当方に許可します。
12. サービスの提供と変更
当方は本サービスを継続的に改善しているため、機能、デザイン、コンテンツは変更されることがあります。メンテナンスや第三者の障害により中断が生じる場合がありますが、できるだけ短くなるよう努めます。
お客様が支払った期間の終了前に有料商品の提供を終了する場合は、日割りでの返金など、法律に沿った合理的な対応を行います。
13. 責任の制限
法律で認められる範囲において、当方は、本サービスに基づいてお客様が下した判断、会話や人間関係の結果、間接損害または逸失利益について責任を負いません。お客様に対する当方の責任の総額は、過去 12 か月間にお客様が本サービスに支払った金額を上限とします。
本規約のいかなる定めも、法律上制限できない責任、および消費者保護法がお客様に認める権利を制限するものではありません。
14. 利用の終了
お客様はいつでも本サービスの利用をやめ、soporte@appdeconquista.com へのメールでアカウントの削除を依頼できます。お客様が本規約に重大または繰り返し違反した場合、当方はアカウントを削除できるものとします。
15. 規約の変更
当方は本規約を更新することがあります。新しい版は日付とともにこのページに掲載し、重要な変更の場合はメールでお知らせします。同意できない場合は、サブスクリプションを解約するか、本サービスの利用を中止できます。
16. 準拠法
本規約は適用される法令に従って解釈されます。お客様が消費者である場合、お住まいの国の消費者保護に関する強行規定による保護は常に維持され、その国の消費者相談機関や裁判所を利用することができます。
お申し立ての前に、まずは soporte@appdeconquista.com までご連絡ください。ほとんどの問題はそれで解決できます。
17. お問い合わせ
App de Conquista（Crystal Eros AI）、Isaac Palacios Ramírez が運営するブランド。メール：soporte@appdeconquista.com